Support och kontakt
De flesta ärenden besvaras omgående eller inom 24 timmar (vardagar). Komplicerade ärenden kan dock ta lite längre tid att besvara. 
Telefonsupport vardagar 10-12 tel. 020-0880 220.

Vanliga svar:
* För abonnemang, förlängning och prisinfo se denna sida.
* För medlemskapsfrågor logga in på eller besök Aktiespararnas hemsida.

Vanliga svar:
* Se här om FA i manualen.
* Se här om Bolag i manualen.
* Se här om Urval/sök i manualen.

Vanliga svar:
* Se rubrik Driftinfo till höger, vårt Twitterkonto, eller Forum, för kända fel.
* Nya noterade bolag eller korrigering av historik vid t ex split uppdateras normalt kommande dag.

Vanliga svar:
* Uppdaterar inte: Se rubrik Driftinfo till höger, vårt Twitterkonto, eller Forum, för kända fel.
* Kraschar/uppdaterar inte: Välj Windows Startmenyn->Program->Hitta kursvinnare->"HK Utforskaren". Välj sen Support/hjälp och kryssa i "Rensa fönsterinställningar" och "Återställ kursdatabas" och klicka OK. Kör sen Hitta kursvinnare igen.

Vanliga svar:
* Se här om Portfölj i manualen.
* Vanliga svar på portföljfrågor finns här eller i Forum.

Vanliga svar:
* Se här om HkScript i manualen.
* Se här om Strategier & signaler i manualen.
* Mycket info finns i vårt Forum.

Vanliga svar:
* Se här om TA i manualen eller se Forum.
* För WT Versionen se hemsidan här.

Vanliga svar:
* För flytt till ny dator eller backup se här i manualen.
* Installation på Mac/Windows se här i manualen.
* För utbildningar: se Aktiespararnas hemsida.

Länk till admin-info

Länk till admin-hjälp

Kontakta Oss

  Telefonsupport Måndag - Torsdag kl 10-12
  Tel. 020 - 0880 220

Driftinfo

Time: 18:41, 22 May 22 Status: 7 services running OK out of 7, incoming events per minute 1129.52